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一、Q：供應商或代理機構如何進行誠信庫備案？
A：CA公司辦理CA數字證書——交易系統注冊并綁定CA數字證書——使用CA數字證書登錄交易系統——辦理相關業務。
點擊查看《許昌市公共資源交易中心 關于建立誠信庫、實行網上注冊的通知》。
二、Q：交易系統注冊并綁定CA數字證書注意事項？
A：注冊前請先閱讀《投標人（供應商、競買人）操作手冊》，并確認辦理過CA數字證書，及在本機安裝好CA證書驅動；賬號為組織機構代碼證號或統一社會信用代碼證號，密碼是個人設置的密碼，請牢記個人注冊的密碼，謹防丟失；注冊中途關掉瀏覽器，可使用賬號密碼登錄，繼續完善信息；注冊最后一步時需插入單位CA數字證書對注冊信息進行綁定，綁定成功后，可使用CA數字證書進入系統辦理相關業務。
三、Q：未綁定CA數字證書前忘記交易系統注冊密碼及綁定后CA數字證書信息發生變更無法登錄交易系統？
A：攜帶營業執照原件、營業執照復印件（加蓋蓋章），法人委托書（加蓋蓋章）、情況說明(點我下載模板）（加蓋蓋章），被授權人身份證復印件（加蓋公章）到中心一樓咨詢綁定窗口重置密碼。
四、Q：點擊提交綁定CA數字時瀏覽器無反應？
A：更新IE瀏覽器到最新版本，檢查瀏覽器是否安裝flash插件。點我更新瀏覽器 點我下載flash插件
五、Q：點擊提交綁定CA數字證書時提示請確保CA數字證書信息是否正確？
A：檢測注冊信息和當前電腦插入的CA數字證書信息是否一致（公司名稱和統一信用代碼）。
六、Q：CA數字證書登錄失敗解決方案
A：1、確認單位信息是否進行誠信庫入庫（在2017年3月6日以后在許昌公共資源交易網進行誠信庫入庫并綁定CA數字證書） 【點擊查看誠信庫入庫通知】；
2、檢測CA數字證書驅動是否安裝；[河南CA] [信安CA] [北京CA] [深圳CA]
3、檢測使用的是否是IE最新版本（IE11）點我更新瀏覽器 ，
4、檢查CA數字證書里的信息（在CA證書小精靈里查看）是否和系統注冊信息一致(統一社會信用代碼區分大小寫）；如果不一致請到CA公司更改數字證書內信息或變更系統內注冊信息（查看問題九）。
七、Q：注冊過程中，相關資料、圖片不能上傳怎么辦？
A：上傳成功，對應欄目項會有上傳成功的標識。如果不能上傳，如果使用IE 瀏覽器，建議升級為IE11 以上版本，嘗試上傳。如果用其他瀏覽器，請更換瀏覽器模式，嘗試上傳。
八、Q：如何變更企業名稱？
A：1、詳細點擊下載《保證金操作指南》
2、查看銀行打款單上賬號是否與系統誠信庫中所注冊銀行賬號一致，如果不一致，以銀行打款單上賬號為準，同時部分賬號中間有“-”，需問清楚銀行是否在賬號中添加。
3、查看打款金額與賬號是否與保證金繳納說明單一致。
4、查詢保證金時，不顯示公司銀行賬號信息：檢查備案信息中的公司銀行信息狀態是否生效，如果狀態為變更銀行信息須審核，需點擊變更完成-提交，提交后即立即生效。
5、查詢不到匯款信息，檢查日期是否在查詢范圍，點擊下閑置中選項。
十、Q：保證金交錯賬號無法查詢及退款？
十一、Q：制作許昌公共資源交易系統電子標書所需電腦環境要求
A：Ø 使用win7或者以上版本電腦操作系統
Ø 使用IE11及以上版本瀏覽器，并將http://222.143.158.106:8088/ggzy/添加為受信任站點及啟用Activex控件操作如下：
n IE瀏覽器-Internet選項-安全-授信任的站點-添加許昌公共資源交易系統;Internet選項-安全
n IE瀏覽器-Internet選項-安全-自定義類別-Activex控件和插件設為啟動
Ø 安裝CA驅動及簽章工具
Ø 下載安裝許昌投標文件制作系統 SEARUN
Ø 下載并安裝Adobe Reader PDF閱讀器
Ø 下載并安裝office2007完整版
十二、Q：CA鑰匙登陸顯示登陸失敗，錯誤代碼4112：
A：1、在交易系統登陸界面，交易系統-CA證書登陸-[信安CA]重新下載按照新的信安CA驅動。
十三、Q：簽章結束后點擊導出，提示未對PDF進行簽章？
A：信安CA用戶登錄系統，系統導航欄找到組件下載，重新安裝信安CA簽章工具。
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